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Erweiterungen Ihrer Software
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Regelmäßige, automatisch zur Verfügung gestellte Solution Packs/ Feature Packs
(auch selbstständig downloadbar) - Kostenlose Support-Hotline
- COBUS Helpdesk
- Fernwartung via Teamviewer
- Mitarbeitermotivation und Leistungssteigerung durch aktuelle Technologie
- Planbares Wartungsbudget
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Regelmäßige, automatisch zur Verfügung gestellte Solution Packs/ Feature Packs
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Solution Packs
Mit den kostenlosen Solution Packs sorgen wir dafür, dass nach dem Erscheinen zeitnah die verbesserten Funktionen, neue Funktionserweiterungen und Fehlerbehebungen in das System eingepflegt werden. Diese Solution Packs erhalten Sie als Softwarepflege-Kunde bequem über den COBUS Updater via Internet.
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Leistungssteigerung
So motivieren Sie auch Ihre Mitarbeiter, denn jeder arbeitet gern mit der aktuellsten Software auf dem neuesten Stand der Technik. Die Leistungen, die Ihre Leute erbringen, werden spürbar besser.
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Support-Hotline
Der internetbasierte COBUS Helpdesk ist eine Erweiterung unserer Erreichbarkeit. Im COBUS Helpdesk werden die Fragen zur Software erfasst. Hier kann jeder Softwarepflege-Kunde den Status seiner Anfrage via Internet verfolgen. In einer Wissensdatenbank werden häufig gestellte Fragen gespeichert und mit den entsprechenden Antworten und ergänzenden Informationen allen Benutzern zur Verfügung gestellt.
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Kalkulierte Software-Aktualisierung
Ihre Software-Aktualisierung wird klar kalkulierbar durch die COBUS Softwarepflege, die Sie als Budget einplanen können.
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Ihre Vorteile im Überblick:
- Regelmäßige automatische Updates
- Feature Packs via Internet
- Kostenlose Support-Hotline
- COBUS Helpdesk
- Fernwartung via Teamviewer
- Mitarbeitermotivation und Leistungssteigerung durch aktuelle Technologie
- Planbares Wartungsbudget
