Remote Consulting

Die ressourcen- und kostenschonende Releasefähigkeit sichert langfristig Ihre IT-Investition und einen schnellen Return of Investment. Unsere innovativen IT-Konzepte machen betriebliche Abläufe nachhaltig schneller und kostengünstiger. Nutzen Sie Ihre Chancen, erzielen Sie langfristige Wettbewerbsvorteile: Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Business wachstumsorientiert führen und neue Geschäftsfelder erschließen können. Sie globalisieren: Unsere Lösungen sind international einsetzbar. Ihr Firmenverbund wächst: Unsere Lösungen unterstützen mehrere Mandanten und Standorte sowie diverse Sprachen und Werke.

Mit "Remote Consulting" bieten wir Ihnen die Möglichkeit, durch direkten Online-Zugriff Planungsaufwand für die Vor-Ort-Terminierung einzusparen. Und so geht's: Beratungstechnische Fragen werden direkt im COBUS Projektportal als Ticket aufgenommen und gesammelt. Der für Sie zuständige COBUS-Berater arbeitet Ihre Anforderungen zum nächstmöglichen Termin per Fernwartung ab. Je nach Absprache und Verfügbarkeit ist auch ein früheres Remote-Consulting durch einen anderen COBUS-Berater möglich. So sparen Sie nicht nur Kosten, sondern sind evtl. auch schneller dabei, da keine langwierige Terminfindung vor Ort mehr stattfinden muss.

Was müssen Sie dafür tun? Ganz einfach: Ein Ticket mit möglichst genauer Beschreibung Ihrer Anpassungswünsche im COBUS Projektportal einstellen, der zuständige COBUS Consultant schätzt anschließend den Aufwand ab und gibt Ihnen das Ticket zur Prüfung und Freigabe zurück. Über die Statusänderung "Freigabe" im Ticket erteilen Sie der COBUS ConCept den Auftrag zur Umsetzung.

Dieser Service ist kostenpflichtig und wird nach Aufwand abgerechnet. Bei Interesse sprechen Sie gern Ihren Consultant an.